Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakup dokonany na www.lamer.eu nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odesłać niezużytą część produktu, aby go wymienić lub otrzymać zwrot pieniędzy.
• Sklep umożliwia opcję bezpłatnego zwrotu kurierem InPost lub do Paczkomatu InPost.
ZWROT KURIEREM
W tym celu prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem +48221047535, bądź drogą E-MAILOWĄ. W odpowiedzi otrzymają Państwo etykietę zwrotną, którą należy nakleić na przesyłkę i odesłać za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.
ZWROT DO PACZKOMATU
W tym celu prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem +48221047535, bądź drogą E-MAILOWĄ. W odpowiedzi otrzymają Państwo kod zwrotu, który znajdzie się również w aplikacji InPost Mobile oraz w wiadomości e-mail. Wystarczy napisać kod zwrotu odręcznie na paczce. Nie trzeba drukować etykiety. Paczkę można nadać w dowolnym automacie Paczkomat –wystarczy zeskanować kod QR z aplikacji InPost Mobile przykładając go doczytnika w urządzeniu lub wybrać opcje nadania paczki na jego ekranie i wpisać ręcznie kod zwrotu. Najbliższy paczkomat można sprawdzić na stronie https://inpost.pl/znajdz-paczkomat.
Wnioski o zwrot będą przetwarzane najszybciej, jak będzie to możliwe. Realizacja zwrotu oraz dostarczenie produktów w ramach wymiany zajmuje od 7 do 10 dni roboczych, licząc od momentu otrzymania przez nas Twojej przesyłki zwrotnej. Dni robocze: Od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem Świąt.
Potwierdzenie otrzymania Twojej przesyłki zwrotnej oraz informacje na temat realizacji zwrotu lub wymiany otrzymasz od nas pocztą e-mail. Uwaga: Zwrotowi podlegają tylko produkty zakupione na Lamer.eu.eu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów lub wymian, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem48221047535
Zapoznaj się z ogólnymi warunkami sprzedaży produktów online.
PRODUKTY USZKODZONE/WYBRAKOWANE/NIEPRAWIDŁOWE
Jeśli otrzymane produkty są uszkodzone lub wybrakowane albo jeśli nie zgadzają się z zamówieniem, zaoferujemy Ci ich wymianę lub zwrot pieniędzy. Please notify us immediately by calling our Customer Service Team +48221047535 M-F 8am to 6pm, Sat – 9am to 5pm. Aby zagwarantować jak najszybsze rozpatrzenie sprawy, prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz okazanie kurierowi uszkodzonych produktów, opakowania oraz materiałów pakunkowych. Powyższe zasady mają zastosowanie jedynie w przypadku zakupów dokonanych online na stronie lamer.eu. Nie jesteśmy w stanie zrealizować zwrotu za zakupy dokonane w punktach sprzedaży La Mer. Produktów zakupionych online nie można zwrócić ani wymienić w punktach sprzedaży La Mer. Niniejsze zasady nie wpływają na ustawowe prawa konsumenta, które również mogą mieć zastosowanie. Zapoznaj się z ogólnymi warunkami sprzedaży produktów online.
