Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakup dokonany na www.lamer.eu nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odesłać niezużytą część produktu, aby otrzymać zwrot pieniędzy.
Customers have 14 days from the date of receipt of goods to initiate a return and request a refund.
• Sklep umożliwia opcję bezpłatnego zwrotu kurierem InPost lub do Paczkomatu InPost.
ZWROT KURIEREM
W tym celu prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem +48221047535, bądź drogą E-MAILOWĄ. W odpowiedzi otrzymają Państwo etykietę zwrotną, którą należy nakleić na przesyłkę i odesłać za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.
ZWROT DO PACZKOMATU
W tym celu prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem +48221047535, bądź drogą E-MAILOWĄ. W odpowiedzi otrzymają Państwo kod zwrotu, który znajdzie się również w aplikacji InPost Mobile oraz w wiadomości e-mail. Wystarczy napisać kod zwrotu odręcznie na paczce. Nie trzeba drukować etykiety. Paczkę można nadać w dowolnym automacie Paczkomat –wystarczy zeskanować kod QR z aplikacji InPost Mobile przykładając go doczytnika w urządzeniu lub wybrać opcje nadania paczki na jego ekranie i wpisać ręcznie kod zwrotu. Najbliższy paczkomat można sprawdzić na stronie https://inpost.pl/znajdz-paczkomat.
Wnioski o zwrot będą przetwarzane najszybciej, jak będzie to możliwe. The processing time of returns varies from 7 to 10 working days on average from our receipt of your return. Dni robocze: Od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem Świąt.
Potwierdzenie otrzymania przez nas przesyłki z artykułami do zwrotu oraz potwierdzenie przetwarzania Twojego wniosku otrzymasz w formie wiadomości e-mail. Uwaga: Zwrotowi podlegają tylko produkty zakupione na Lamer.eu.eu.
For more information on returns, contact us by phone at +48221047535.
Zapoznaj się z ogólnymi warunkami sprzedaży produktów online.
PRODUKTY USZKODZONE/WYBRAKOWANE/NIEPRAWIDŁOWE
Jeśli otrzymane produkty są uszkodzone lub wybrakowane albo jeśli nie zgadzają się z zamówieniem, zaoferujemy Ci ich wymianę lub zwrot pieniędzy. Please notify us immediately by calling our Customer Service Team +48221047535 M-F 8am to 6pm, Sat – 9am to 5pm. Aby zagwarantować jak najszybsze rozpatrzenie sprawy, prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz okazanie kurierowi uszkodzonych produktów, opakowania oraz materiałów pakunkowych. Powyższe zasady mają zastosowanie jedynie w przypadku zakupów dokonanych online na stronie lamer.eu. Nie jesteśmy w stanie zrealizować zwrotu za zakupy dokonane w punktach sprzedaży La Mer. Produktów zakupionych online nie można zwrócić ani wymienić w punktach sprzedaży La Mer. Niniejsze zasady nie wpływają na ustawowe prawa konsumenta, które również mogą mieć zastosowanie. Zapoznaj się z ogólnymi warunkami sprzedaży produktów online.
