Se per qualsiasi motivo il tuo acquisto su www.lamer.eu non ti soddisfa, puoi rispedirci i prodotti che non sono stati aperti per un rimborso.
I clienti hanno 14 giorni dalla data di ricezione della merce per avviare un reso e richiedere un rimborso.
• Per restituire l'articolo indesiderato, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti al numero 41315280555 oppure di inviarci un'e-mail, e provvederemo a fornirvi l'etichetta di reso.
• Stampa l’etichetta e incollala sul pacchetto del reso.
Per motivi di sicurezza e rapidità, ti consigliamo di seguire le indicazioni per effettuare il reso. Le richieste di rimborso verranno gestite tempestivamente. I tempi medi di elaborazione dei resi variano da 7 a 10 giorni feriali dall'avvenuta ricezione del tuo reso. Giorni feriali: dal lunedì al venerdì, escluse le festività. Giorni feriali: dal lunedì al venerdì, escluse le festività.
Riceverai conferma di avvenuta ricezione e di elaborazione del tuo reso via e-mail. Nota: Solo i prodotti acquistati su Lamer.eu.eu possono essere rimborsati. Al momento, i resi provenienti dalla Svizzera e dalla Danimarca verranno spediti all’ufficio locale attraverso DHL.
Per maggiori informazioni sui resi, contattaci telefonicamente al numero 41315280555.
Consulta i termini e le condizioni generali relativi alle vendite di prodotti online.
ARTICOLI DANNEGGIATI/DIFETTOSI/ERRATI
Nel caso in cui i prodotti ricevuti siano danneggiati o difettosi in alcun modo oppure non corrispondano al tuo ordine originale, saremo lieti di sostituire gli articoli o di offrirti un rimborso. Please notify us immediately by calling our Customer Service Team +41315280555 M-F 8am to 8pm, Sat – 9am to 12pm. Per garantire una risoluzione tempestiva, fornisci il numero d'ordine e conserva la confezione, gli imballi e gli articoli danneggiati ai fini di ispezione da parte del corriere. La presente politica è valida esclusivamente per gli acquisti effettuati online su lamer.eu; non siamo in grado di elaborare resi di acquisti effettuati presso negozi La Mer. Gli acquisti effettuati online non possono essere accettati per resi e sostituzioni presso i negozi La Mer. La presente politica non pregiudica i tuoi diritti di consumatore, anch'essi applicabili. Consulta i termini e le condizioni generali relativi alle vendite di prodotti online.