Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung bei www.lamer.eu nicht zufrieden sein sollten, können Sie die Produkte, solange sie sich im Originalzustand befinden, zurücksenden.
Kunden haben 14 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe einzuleiten und eine Rückerstattung zu beantragen.
• You have the option of free return by InPost courier or to an InPost locker.
RETURN BY COURIER
To do so, please contact our Customer Service on +48221047535, or by E-MAIL. In response, you will receive a return label, which must be attached to the parcel and sent back via InPost courier service.
RETURN TO LOCKER
To do so, please contact our Customer Service on +48221047535, or by E-MAIL. In response, you will receive a return code, which will also be included in the InPost Mobile app and in the email. All you'll need to do is write the return code by hand on the package. No need to print a label. You can ship the parcel at any InPost Locker - simply scan the QR code from the InPost Mobile app by placing it to the reader on the machine, or select the parcel shipping options on its screen and enter the return code manually. You can find the nearest locker at https://inpost.pl/znajdz-paczkomat.
Rückerstattungsgesuche werden zügig bearbeitet. Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen beträgt im Durchschnitt 7 bis 10 Werktage ab dem Eingang Ihrer Rücksendung. Werktage: Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und bearbeiten. Hinweis: Nur Produkte, die auf Lamer.eu.eu gekauft wurden, können erstattet werden.
Für weitere Informationen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +48221047535
Bitte sehen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Produktverkäufe.
BESCHÄDIGTE/DEFEKTE/FEHLERHAFTE ARTIKEL
Sollten die von Ihnen erhaltenen Waren beschädigt oder fehlerhaft sein, oder nicht Ihrer ursprünglichen Bestellung entsprechen, tauschen wir die Artikel gerne um oder bieten Ihnen eine Erstattung. Please notify us immediately by calling our Customer Service Team +48221047535 M-F 8am to 6pm, Sat – 9am to 5pm. Bitte geben Sie für eine schnelle Bearbeitung Ihre Bestellnummer an und bewahren Sie das Paket, das Verpackungsmaterial und die beschädigten Produkte zur Überprüfung durch unseren Kurier auf. Diese Richtlinie gilt nur für Einkäufe, die online bei lamer.eu getätigt wurden. Wir können keine Rücksendungen für Einkäufe bearbeiten, die in einem La Mer Store getätigt wurden. Rücksendungen für Online-Einkäufe können nicht in einem La Mer Store zurückgegeben oder umgetauscht werden. Diese Richtlinie hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte als Kunde, die ebenfalls Anwendung finden können. Bitte sehen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Produktverkäufe.
