OBSŁUGA KLIENTA
CZAT NA ŻYWO

Napisz do nas na czacie, jeśli potrzebujesz pilnie:

Poznać status zamówienia lub zwrotu
Zmienić lub anulować zamówienie

Uwaga: Pamiętaj, aby przed otworzeniem czatu na żywo zaakceptować pliki cookie w prawym dolnym rogu ekranu

WHATSAPP

Napisz do nas wiadomość, jeśli masz pytania dotyczące:

Otrzymanego przez Ciebie zamówienia
Zwrotu produktu

+48221047535
ZADZWOŃ

Zadzwoń do nas, jeśli chcesz uzyskać pomoc związaną z:


Kodami promocyjnymi
Realizacją zamówienia online
Pielęgnacją twarzy i wyborem produktów

+48221047535

ZWROTY
ZWROTY

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakup dokonany na www.lamer.eu nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odesłać niezużytą część produktu, aby go wymienić lub otrzymać zwrot pieniędzy.

•   To return the unwanted item, please call our Customer Services on +48221047535 or send us an e-mail and we will provide you the return label.

•   Wydrukuj etykietę i przyklej ją do paczki z przesyłką zwrotną.

Ze względów bezpieczeństwa oraz aby przyspieszyć zwrot zaleca się, aby produkty wysłać przesyłką poleconą za potwierdzeniem odbioru.
Wnioski o zwrot będą przetwarzane najszybciej, jak będzie to możliwe.
Realizacja zwrotu oraz dostarczenie produktów w ramach wymiany zajmuje od 7 do 10 dni roboczych, licząc od momentu otrzymania przez nas Twojej przesyłki zwrotnej. Dni robocze: Od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem Świąt.

Potwierdzenie otrzymania Twojej przesyłki zwrotnej oraz informacje na temat realizacji zwrotu lub wymiany otrzymasz od nas pocztą e-mail.
Uwaga: Zwrotowi podlegają tylko produkty zakupione na Lamer.eu.eu.

For more information on returns or exchanges, contact us by phone at +48221047535.
Zapoznaj się z ogólnymi warunkami sprzedaży produktów online.

PRODUKTY USZKODZONE/WYBRAKOWANE/NIEPRAWIDŁOWE

Jeśli otrzymane produkty są uszkodzone lub wybrakowane albo jeśli nie zgadzają się z zamówieniem, zaoferujemy Ci ich wymianę lub zwrot pieniędzy.
Please notify us immediately by calling our Customer Service Team +48221047535 M-F 8am to 6pm, Sat – 9am to 5pm.
Aby zagwarantować jak najszybsze rozpatrzenie sprawy, prosimy o dołączenie numeru zamówienia oraz okazanie kurierowi uszkodzonych produktów, opakowania oraz materiałów pakunkowych.
Powyższe zasady mają zastosowanie jedynie w przypadku zakupów dokonanych online na stronie lamer.eu. Nie jesteśmy w stanie zrealizować zwrotu za zakupy dokonane w punktach sprzedaży La Mer.
Produktów zakupionych online nie można zwrócić ani wymienić w punktach sprzedaży La Mer.
Niniejsze zasady nie wpływają na ustawowe prawa konsumenta, które również mogą mieć zastosowanie.
Zapoznaj się z ogólnymi warunkami sprzedaży produktów online.