KLANTENSERVICE
LIVE CHAT

Chat met ons als u onmiddellijke hulp nodig heeft met betrekking tot:

De status van een bestelling of retourzending
Het wijzigen of annuleren van een bestelling

Let op: Zorg ervoor dat u cookies accepteert, zodat de live chat rechtsonder in uw scherm opent

WHATSAPP

Stuur ons een bericht als u vragen heeft over:

Uw geleverde bestelling
Hoe u een product retourneert

+3228085112
BEL

Bel ons als u hulp nodig heeft met:


Promotiecodes
Het voltooien van een online bestelling
Advies over huidverzorging en productaanbevelingen

+3228085112

VERZENDING
VERZENDKOSTEN

Verzendings- en verwerkingskosten per bestelling (levering voor de meeste standaard bestellingen binnen 5-7 werkdagen)

Standaard verzendkosten:
Oostenrijk0 €
Italië0 €
Nederland0 €
België0 €
Spanje0 €
Portugal0 €
Polen0 zl
Zwitserland0 chf
VERZENDOPTIES

• La Mer biedt standaard verzending. Online bestellingen worden verzonden en geleverd op maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen. Bestellingen die worden geplaatst op zaterdag en zondag worden de volgende werkdag verwerkt.

• De meeste bestellingen die worden verzonden met Standaard Verzending worden verwerkt en verzonden binnen 1 - 2 werkdagen, afhankelijk van de productbeschikbaarheid.

• De meeste standaard bestellingen worden geleverd binnen 2 tot 5 werkdagen vanaf de verzenddatum van de bestelling.

• Alle bestellingen worden verzonden door UPS, behalve de volgende: Bestellingen voor Oostenrijk en Zwitserland worden geleverd door DHL.

• Wij leveren uitsluitend naar uw factuurland.

ONZE BELOFTE VOOR CO2-COMPENSATIE

CO2-neutrale verzending

Wij proberen onze muze, de zee, via duurzame praktijken te beschermen. La Mer compenseert de CO2-uitstoot voor elke verzending van een bestelling die in België op lamer.eu wordt geplaatst.*


*La Mer financiert een uitstootverlagingsproject voor het compenseren van CO2e-uitstoot die voortkomt uit bezorgingen die vanuit ons vervullingscentrum in La Mer België naar de adressen van onze klanten worden gedaan (exclusief online kopen en ophalen in de winkel en bezorging dezelfde dag).