SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
APOIO TELEFÓNICO

Das 9:00 às 18:00 (seg. a sex.)

+351 800 207 671

COMPRAS
SEGURANÇA ONLINE

Na La Mer Online, compreendemos a importância da segurança. Quando efetua uma encomenda na La Mer Online, utilizamos a tecnologia de encriptação Secure Socket Layer (SSL). Esta é a técnica de segurança online para o consumidor mais avançada até a data. Pode ter a certeza de que a sua encomenda será efetuada de forma segura. Utilizamos software de encriptação aprovado pelo governo. Para saber mais sobre o software de encriptação SSL, aceda a:

http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

Para que a encriptação seja ativada, o seu navegador deve ter o protocolo SSL. Os navegadores que contêm este software são os seguintes:

- AOL 5,0 e superior
- Internet Explorer 5,0 e superior
- Mozilla Firefox 1.0.4 (exclusivamente Windows)
- Netscape 6,0 (exclusivamente Windows)
- Safari RSS

DISPONIBILIDADE DE ARTIGOS

Se um artigo selecionado estiver temporariamente esgotado no momento da encomenda, pode pedir para receber uma notificação por e-mail quando o produto voltar a estar disponível.

Atenção: A data efetiva da entrega da sua encomenda depende do método de envio que selecionar.

POLÍTICA DE COMPRA MÁXIMA

Lamentamos, mas temos de limitar as encomendas a um máximo de três (3) unidades de cada artigo, com uma compra no valor máximo de 3000 € por cliente. Para a moeda polaca: 13 000 ZL, moeda suíça: 3 500 CHF. Além disso, também temos de limitar as encomendas a um máximo de três (3) por cliente por dia. Se tiver quaisquer questões, contacte-nos através do 080011663 ou por e-mail e teremos todo o gosto em ajudar.

CÓDIGOS DE OFERTA

Passos para resgatar um código de oferta:

    1. Introduza o código de oferta na secção “Informações de pagamento” na página “Faturação”.
    2. Insira quaisquer informações adicionais.
    3. Clique em “Continuar Verificar” e a oferta será aplicada à sua encomenda. 

Quando um código de oferta é aceite, este será apresentado na página “Revisão da encomenda”. Se um código de oferta não for aceite, será apresentada uma mensagem de erro na página.

Nota importante: apenas pode ser utilizado um (1) código de oferta por encomenda.

OPÇÕES DE PAGAMENTO

Os cartões de crédito/débito aceites para pagamento são os seguintes:

- MasterCard
- Visa
- Maestro
- Sofort
-PayPal

Lamentamos, mas não aceitamos:

- Compra por antecipação
- Cheques pessoais
- Encomendas postais

Informações importantes:

- Para sua segurança, o nome e a morada de faturação devem corresponder aos dados do cartão de crédito usado para pagamento. Reservamo-nos no direito de cancelar qualquer encomenda que não cumpra estes critérios.