Política de privacidad y cookies

Fecha de entrada en vigor: 27 de abril de 2017

Gracias por su visita a www.lamer.eu (el “Sitio”). El Sitio Web es propiedad de Estée Lauder Cosmetics Limited y está gestionado por la misma (una compañía registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro 00659213 y domicilio social en One Fitzroy, 6 Mortimer Street, Londres, W1T 3JJ) ("Nosotros" o "nuestro") desde nuestras oficinas en Constellation House, 3 Kites Croft Business Park, Warsash Road, Fareham, PO14 4FL, Reino Unido y no desde cualquier otro lugar. Cualquier traducción de esta página (o cualquier parte del Sitio Web) a un idioma distinto del inglés es únicamente para la comodidad de nuestros clientes y no implica, directa o indirectamente, que el Sitio Web se opera desde cualquier otra ubicación o país.

Respetamos su inquietud por la privacidad y valoramos la relación que mantenemos con usted. La presente Política de privacidad y cookies (“Política de privacidad”) (y nuestros Términos de uso del sitio web) describen los tipos de información personal que recopilamos sobre nuestros clientes, cómo procesamos la información, con quién la compartimos y las opciones disponibles para nuestros clientes con respecto al uso de la información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo nuestros clientes pueden ponerse en contacto con nosotros en relación a nuestras prácticas de privacidad. Le rogamos lea detenidamente lo siguiente para entender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

AL ACEPTAR EXPRESAMENTE LOS TÉRMINOS DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y HACER USO DE NUESTRAS PLATAFORMAS DE MEDIOS SOCIALES, NUESTRAS REDES SOCIALES O APLICACIONES MÓVILES, ACEPTA Y OTORGA SU CONSENTIMIENTO A TODAS LAS PRÁCTICAS DESCRITAS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

A efectos de la Ley de Protección de Datos1998, el responsable del tratamiento de datos es Estée Lauder Cosmetics Limited (una compañía registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro 00659213 cuyo domicilio social se encuentra en One Fitzroy, 6 Mortimer Street, Londres, W1T 3JJ). Como se indica en la cláusula 2 siguiente, sus datos también serán procesados por nuestras filiales en el país en el que resida y nuestras filiales serán las "responsables del tratamiento de datos" en conformidad con la legislación de privacidad aplicable en ese país.

EL QUE DÉ SU CONSENTIMIENTO A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD IMPLICA QUE ACEPTA LA TRANSFERENCIA DE DATOS DE ESTÉE LAUDER COSMETICS LIMITED A NUESTRA FILIAL EN EL PAÍS DONDE RESIDA.

 

1. La información que recopilamos.

  • 1,1 Podemos obtener información personal de usted de las fuentes descritas en la presente Política de privacidad. Podemos recopilar información de usted cuando visite nuestro Sitio Web, nuestras plataformas de medios sociales, o nuestras aplicaciones de redes sociales o móviles. Cuando visite este Sitio Web, nuestras plataformas de medios sociales o aplicaciones de redes sociales o móviles, también podemos recopilar cierta información por medios automatizados, utilizando tecnologías como las cookies, registros del servidor web, y balizas web tal y como se describe a continuación.
  • 1,2 También puede optar por proporcionarnos información personal de varios modos, como por ejemplo cuando se ponga en contacto con nosotros, participe en una oferta o promoción, o cuando realice una compra en nuestro Sitio Web, en nuestros mostradores o en nuestras tiendas.
  • 1,3 Los tipos de información personal que pueda proporcionarnos y que podamos recopilar de usted (por ejemplo, cuando complete formularios en línea, haga una compra o se ponga en contacto con nosotros) incluyen: datos de contacto (por ejemplo nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de móvil u otro número de teléfono); edad y fecha de nacimiento; sexo; nombre de usuario y contraseña; datos de los pagos en relación con una transacción en particular (por ejemplo su número de tarjeta de pago, fecha de vencimiento, dirección de envío y dirección de facturación); su historial de compras en línea y en la tienda; preferencias de productos; datos de contacto de amigos u otras personas con quienes nos gustaría ponernos en contacto (con aviso previo y el debido consentimiento de tales amigos u otras personas según lo exija la legislación aplicable); y el contenido que proporcione (por ejemplo fotografías, vídeos, reseñas, artículos y comentarios).
  • 1,4 La información que nos proporcionen las redes sociales o aplicaciones móviles de terceros (dependiendo de su configuración de privacidad personal en dichos sitios web o aplicaciones de terceros) o cuando visite nuestras plataformas de redes sociales o use una de nuestras aplicaciones de redes sociales o móviles incluye: su nombre, su foto de perfil, sus preferencias, su ubicación, su lista de amigos y otra información descrita en la página de registro de la aplicación de redes sociales o los detalles de su ubicación geográfica cuando utilice una de nuestras aplicaciones móviles previa notificación apropiada y consentimiento por su parte tal y como lo requiera la regulación aplicable.

 

2. Cómo utilizamos la información

  • 2,1 Aunque operamos el Sitio Web, son nuestras filiales en el país donde usted reside (es decir, donde se encuentre su dirección de facturación) (la "filial") las que procesarán sus datos y actuarán como "responsable(s) del tratamiento de datos" en conformidad con la legislación de privacidad de ese país. Nuestra filial será la entidad que le envíe materiales promocionales u otras comunicaciones; que le proporcione servicios; que procese sus transacciones de pago y/o tarjeta de regalo y devoluciones; que responda a sus preguntas; que se comunique con usted acerca de su participación en eventos especiales, promociones de premios, programas, encuestas y otras ofertas, y administre los mismos; y opere y se comunique con usted sobre nuestras redes sociales o aplicaciones móviles. Podemos utilizar la información que usted proporcione para operar, evaluar y mejorar nuestro actividad comercial (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios, la optimización y la mejora de nuestros servicios, la administración de nuestras comunicaciones, el análisis de nuestros productos, la realización de análisis de datos y fines de contabilidad, auditoría y otras funciones internas); para crear y administrar su cuenta en línea (incluido el acceso a su historial de compras en línea y en la tienda); y cumplir con los requisitos legales aplicables, las normas de la industria y nuestras políticas.
  • 2,2 Estas son nuestras filiales locales:

 

El país de su dirección de facturación:

Nuestra filial local

España

Estee Lauder S.A.
Polígono Industrial
Las Mercedes
C/Nanclares De Oca, 3
28022 Madrid
España

Portugal

Socosmet, Sociedade de Cosmetica, LDA
Amoreiras Square
Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, 17, 8° A
1099-094 Lisboa
Portugal

Italia

Estee Lauder S.R.L.
Via Turati, 3
Milán 20121
Italia

Bélgica

Estee Lauder Cosmetics S.A./N.V.
Airport Plaza-Kyoto Building
Leonardo Da Vincilaan 19
1831 Diegem
Bélgica

Austria

Estee Lauder Cosmetics GmBH
IZD Tower
Wagramerstrasse 19
20th Floor, A-1220 Viena
Austria

Países Bajos

Estee Lauder B.V.
Safariweg 50 3605 Jw Maarssen
Los Países Bajos

Polonia

Estee Lauder (Poland) Sp. Z o.o.
Ul. Postepu 21B
02-676 Varsovia, Polonia
KRS (número de registro comercial) 19698

Suiza

Estee Lauder GMBH
Hardturmstrasse 11
8005 Zúrich, Suiza

Dinamarca

Estee Lauder Cosmetics A/S
Delta Park 37
DK-2665 Vallensbæk Strand, Dinamarca
CVR 6559 7810

 

  • 2,3 También podemos usar la información de otros modos para las cuales le proporcionaremos un aviso específico y, si es necesario, obtendremos su consentimiento, antes de la recopilación.
  • 2,4 Si usted ya es cliente nuestro, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico) con información sobre artículos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior o como parte de la transacción al realizar una venta. Si usted es un cliente nuevo y cuando haya aceptado que podemos permitir que terceros seleccionados utilicen sus datos con este fin, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos solo si usted ha dado su consentimiento.
  • 2,5 Si no desea que utilicemos sus datos del modo descrito en la presente política de privacidad, o que pasemos sus datos a terceros con fines de marketing, puede negarse a proporcionarnos su información personal o su consentimiento, o retirar el consentimiento que nos haya dado anteriormente. Tenga en cuenta que nuestro procesamiento de algunos de sus datos será absolutamente necesario para proporcionarle el servicio que haya solicitado o desee utilizar (como por ejemplo una dirección de facturación cuando compre algo en nuestro Sitio Web). Si se niega a proporcionar los datos necesarios, es posible que no podamos proporcionarle el servicio solicitado.

 

3. Información que recopilamos por medios automatizados

Cuando visite este Sitio Web o nuestros anuncios en línea, también podemos recopilar cierta información por medios automatizados, utilizando tecnologías como las cookies, registros del servidor web, y balizas web. La información puede incluir (i) información técnica, como por ejemplo la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de zona horaria, la configuración de idioma, el tipo de navegador, el dominio y otras configuraciones del sistema operativo y la plataforma, e (ii) información sobre su visita, incluido el clickstream completo de Localizadores de recursos uniforme (URL, Uniform Resource Locators), a través de y desde nuestro sitio, los productos que consultó o buscó, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción de la página y métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente.

 

4. Las tecnologías que utilizamos 

  • 4,1 Cookies, registros del servidor web y balizas web. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su ordenador u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma exclusiva su navegador o para almacenar información o una configuración en su navegador. Su navegador puede indicarle cómo recibir una notificación cuando reciba ciertos tipos de cookies y cómo restringir o deshabilitar determinadas cookies. Tenga en cuenta, sin embargo, que sin las cookies es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de nuestro sitio web. Puede obtener aquí más información sobre los distintos tipos de cookies que usamos y cómo reconocerlos y administrarlos.
  • 4,2 En conjunto con la obtención de información a través de cookies, nuestros servidores web pueden registrar detalles tales como el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que usa su sistema y el país y la zona horaria en los que su dispositivo se encuentra situado. Los registros del servidor web también pueden registrar información como la dirección del sitio web que lo enlazó a nuestro Sitio Web y la dirección IP del dispositivo que utilice para conectarse a Internet.
  • 4,3 Para controlar qué servidores web recopilan esta información, podemos colocar etiquetas en nuestras páginas web denominadas "balizas web." Estas son instrucciones de ordenador que enlazan páginas web con servidores web específicos y sus cookies.
  • 4,4 Servicios de análisis web de terceros. Utilizamos servicios de análisis web de terceros en este Sitio Web, en nuestras plataformas de redes sociales o en nuestras aplicaciones de redes sociales o móviles, según se enumeran a continuación. Los proveedores de servicios que administran estos servicios utilizan tecnologías tales como las cookies, los registros de servidores web y balizas web (sobre los que no tenemos ningún control) para ayudarnos a analizar cómo utilizan los visitantes el Sitio Web. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) se divulga a estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar el uso del sitio web. Algunos navegadores indican cuándo se envía una cookie y le permiten rechazar las cookies caso por caso. La lista de terceros proveedores de servicios que figura a continuación es meramente ilustrativa y no pretende ser exhaustiva; para obtener una lista completa de todos los terceros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros en CustomerService@cs.lamer.eu. Para obtener más información sobre cada servicio y hacer uso de su derecho de elección con respecto a su recopilación de información en este Sitio:
  • 4,5 Publicidad individualizada. También podemos contratar redes publicitarias de terceros que recopilan direcciones IP y otra información mediante el uso de cookies, registros de servidores web y balizas web en nuestros sitios web y correos electrónicos; en sitios web y correos electrónicos de terceros; y en nuestra publicidad en sitios web de terceros (sobre los que no tenemos ningún control). Utilizan esta información para ofrecer anuncios de productos y servicios adaptados a sus intereses (incluso para empresas que no estén afiliadas con nosotros). Puede ver estos anuncios en nuestros sitios web y otros sitios web. Este proceso también nos ayuda a administrar y controlar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing. Cuando visite este Sitio Web, tal información solo se recopilará y procesará si ha optado por la configuración de "elección del público" en nuestra herramienta de consentimiento de cookies, disponible aquí. Utilizamos las siguientes redes publicitarias de terceros (esta lista es meramente ilustrativa y no pretende ser exhaustiva); para obtener una lista completa de todos los terceros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros en CustomerService@cs.lamer.eu.
  • Para obtener más información acerca de estas y otras redes de publicidad y sus instrucciones para optar por su exclusión voluntaria, haga clic aquí.
  • 4,6 Medios Sociales y Atención al Cliente. Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para ayudarnos a proporcionarle a usted y a otros usuarios complementos sociales para compartir en redes sociales y otros contenidos y experiencias personalizadas, como hacerle sugerencias a usted y a otras personas o proporcionarle atención al cliente. Utilizamos los siguientes medios sociales y servicios de atención al cliente de terceros (esta lista es meramente ilustrativa y no pretende ser exhaustiva); para obtener una lista completa de todos los terceros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros en CustomerService@cs.lamer.eu. Obtenga más información sobre cada servicio, incluidas las opciones que tiene:

 

5. Cómo utilizamos la información recopilada por medios automatizados

Podemos utilizar la información recopilada a través de medios automatizados en este Sitio Web para entregar contenido personalizado, para estudios de mercado, análisis de datos y administración del sistema, como determinar si nos ha visitado antes o si es nuevo en el Sitio Web, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos, incluido el cumplimiento de las normas relevantes de la industria y el cumplimiento de nuestros Términos de uso del sitio web y nuestros Términos y condiciones de venta. También podemos usar la información de otros modos para los cuales se proporcionará un aviso específico y, si es necesario, se obtendrá su consentimiento, antes de la recopilación.

 

6. La información que compartimos

  • 6,1 No alquilamos listas, ni vendemos o divulgamos la información personal que recopilemos sobre usted, excepto tal y como se describe en el presente documento.
  • 6,2 Además de nuestras filiales locales listadas en la cláusula 2,2 anterior, podemos compartir su información personal con:
    • (a) cualquier miembro o marca propiedad de nuestras filiales. Para obtener una lista completa de nuestras filiales que recibirán su información personal, consulte http://www.elcompanies.com. Por favor, tenga en cuenta que algunas de estas filiales están ubicadas en Estados Unidos u otras jurisdicciones donde el nivel de protección de datos puede ser inferior al de la UE o el EEE. Podemos compartir su información personal, tal y como se describe en la Sección 1, con nuestras filiales para propósitos que se ajusten a nuestra Política de privacidad;
    • (b) terceros proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre en base a nuestras instrucciones. No autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Entre los proveedores de servicios cabe mencionar por ejemplo las entidades que: procesen los pagos con tarjeta de crédito; entreguen pedidos; proporcionen alojamiento web, lleven a cabo el mantenimiento del sitio y proporcionen servicios de marketing; y proporcionen servicios de limpieza y análisis de datos;
    • (c) otros terceros con su consentimiento previo (por ejemplo, algunas de nuestras aplicaciones de Facebook pueden compartir información recopilada a través de esas aplicaciones con sus amigos de Facebook u otros usuarios de Facebook).
  • 6,3 Además, podemos divulgar información sobre usted en la medida en que resulte absolutamente necesario (i) si se requiere que lo hagamos por requerimiento legal o procedimiento judicial, (ii) a las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales debido a legislación aplicable de obligado cumplimiento, o (iii) cuando creamos que la divulgación sea necesaria o apropiada para prevenir un daño físico o perjuicio financiero, o en relación con una investigación de cualquier sospecha de actividad fraudulenta o ilegal o actividad fraudulenta o ilegal real.
  • 6,4 También nos reservamos el derecho de transferir la información personal que tengamos sobre usted en el supuesto de que (i) tengamos la intención de vender cualquier negocio o activos, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible comprador de dichos negocios o activos (siempre que el posible comprador haya acordado que mantendrá estrictamente confidencial la información y no usará los datos para propósitos distintos de su decisión de comprar o no el negocio o activo respectivo), o (ii) vendamos o cedamos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos a un tercero. En caso de que se produzca dicha venta o cesión, haremos todo lo posible para instruir al cesionario a que utilice la información personal que nos ha proporcionado de un modo que se ajuste a nuestra Política de privacidad con arreglo a una notificación con la antelación adecuada, cuando así lo exija la legislación aplicable. Después de dicha venta o cesión, puede ponerse en contacto con la entidad a la que hayamos cedido su información personal para cualquier consulta relacionada con el procesamiento de dicha información.
  • AL ACEPTAR LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED ACEPTA Y DA SU CONSENTIMIENTO A LAS CESIONES DE DATOS ESTABLECIDAS EN LA PRESENTE CLÁUSULA 6.

 

7. Sus derechos y opciones legales.

Le ofrecemos ciertas opciones en relación con la información personal que recopilemos de usted, como por ejemplo el modo en el que usamos la información y cómo nos comunicamos con usted. Para actualizar sus preferencias, solicitar que retiremos su información de nuestras listas de correo o enviarnos una solicitud, póngase en contacto con nosotros, según se especifica a continuación.

 

8. Optar por su exclusión voluntaria del correo electrónico

Puede en cualquier momento solicitarle a nuestra(s) filial(es) que no le envíe(n) comunicaciones de marketing por correo electrónico al hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción dentro de los correos electrónicos de marketing que reciba de la(s) filial(es). También puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing al actualizar sus preferencias dentro de la configuración de su cuenta, para iniciar sesión en su cuenta haga clic aquí.

 

9. Optar por su exclusión voluntaria del correo postal

Puede solicitarle a nuestra(s) filial(es) que no le envíe(n) comunicaciones de marketing por correo postal siguiendo las instrucciones que se puedan incluir en una promoción en particular. También puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing de nosotros cuando proporcione su dirección de correo electrónico al usarla por vez primera (en el contexto de la compra de artículos o servicios) o solicitar que nuestra(s) filial(es) local(es) se abstenga(n) de enviarle correo postal promocional poniéndose en contacto con ellas en las direcciones disponibles en la presente Política de privacidad.

 

10. Optar por su exclusión voluntaria de la aplicación de redes sociales

Para eliminar o borrar nuestras aplicaciones de su cuenta de redes sociales, siga las instrucciones de la red social:

Facebook: Enlace proporcionado por el Centro de ayuda de Facebook.

 

11. Información de geolocalización a través de aplicaciones móviles

Cuando utilice una de nuestras aplicaciones móviles, es posible que se le solicite su geolocalización. Puede optar por no compartir sus detalles de geolocalización ajustando la configuración de los servicios de geolocalización de su dispositivo móvil. Para rechazar compartir sus datos de geolocalización, siga las instrucciones de su dispositivo móvil al cambiar los ajustes pertinentes; o si no, póngase en contacto con su proveedor de servicios o con el fabricante del dispositivo.

 

12. Retirada de su consentimiento

Usted puede retirar cualquier consentimiento previo que nos haya otorgado o presentar una objeción en cualquier momento sobre el tratamiento de sus datos personales. Si usted quiere retirar un consentimiento previamente otorgado o presentar una objeción al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros según se especifica aquí. Sus datos personales se eliminarán si su tratamiento ya no tiene una finalidad legítima. No obstante, los datos podrán tratarse y almacenarse por un periodo de tiempo mayor de forma anónima o si así se exige en la legislación.

Consideraremos su solicitud y, de acuerdo con la legislación aplicable, nos atendremos a sus preferencias en el futuro, dentro de un plazo razonable y sin ningún costo para usted. Incluso cuando retire su consentimiento, podemos procesar sus datos personales para fines restringidos, por ejemplo, para cursar su solicitud o proteger nuestra actividad comercial. En algunas circunstancias, la retirada su consentimiento a que usemos o divulguemos su información personal puede suponer que usted no tenga la oportunidad de hacer uso de algunos de nuestros productos o servicios.

 

13. Revisión, actualización y modificación de la información personal

Con arreglo a la legislación aplicable, puede tener el derecho de solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantengamos de usted, actualizar y corregir inexactitudes en sus datos personales, y hacer que se bloquee o elimine la información, según corresponda. El derecho de acceso a la información personal puede estar sujeto a requisitos legales locales. Puede solicitar la revisión, actualización y modificación de su información personal enviando un correo electrónico a CustomerService@cs.lamer.eu.

 

14. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea

Con arreglo a los términos de la presente Política de privacidad, podemos transferir los datos personales que recopilemos de usted a países distintos del país en el que se hayan recopilado originalmente los datos (entre los que se pueden incluir países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") y Suiza (incluidos los Estados Unidos) donde las leyes en materia de protección de datos difieren y proporcionan protecciones distintas). También puede ser realizado el tratamiento por parte de personal que trabaje fuera del EEE o Suiza que trabaja para nosotros o alguno de nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en la entrega de su pedido, el procesamiento de sus detalles de pago y la prestación de servicios de apoyo

AL ENVIAR SUS DATOS PERSONALES Y ACEPTAR LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ACEPTA LA TRANSFERENCIA, ALMACENAMIENTO O TRATAMIENTO DE DICHOS DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Y SUIZA.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable.

 

15. Cómo protegemos la información personal

Tomamos las precauciones administrativas, técnicas y físicas adecuadas diseñadas para proteger la información personal que usted proporcione contra su destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.

 

16. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio Web puede proporcionar enlaces a otros sitios web para su comodidad e información. Estos sitios web pueden funcionar independientemente de nosotros. Los sitios web enlazados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le sugerimos que revise si visita cualquier sitio web enlazado. En la medida en que los sitios web enlazados que visite no sean de nuestra propiedad ni estén bajo nuestro control, no nos haremos responsables del contenido de dichos sitios web, del uso de dichos sitios web, ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.

 

17. Cookies

Las cookies son archivos de texto muy pequeños que se almacenan en su ordenador cuando visita algunos sitios web. Para obtener más información sobre los tipos de cookies y tecnologías relacionadas que usamos en nuestro Sitio Web, incluidas las opciones específicas que pueda tener, haga clic aquí.

Utilizamos las cookies para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Puede usar el control deslizante de abajo para ajustar sus preferencias de cookies. El ajuste de las preferencias de cookies puede inhabilitar ciertas funcionalidades de este sitio web, tal y como se describe a continuación.

Por ejemplo, si selecciona la primera posición del control deslizante, cookies estrictamente necesarias y de rendimiento, solo se almacenarán en su ordenador las cookies estrictamente necesarias y relacionadas con el rendimiento y, por consiguiente, podrá perder otras funcionalidades del Sitio Web que las otras cookies proporcionen.

Cookies estrictamente necesarias y de rendimiento

Este sitio web:

  • • Recordará lo que haya en su cesta de la compra
  • • Guardará las preferencias personalizadas del usuario y los datos de personalización
  • • Le proporcionará soporte de chat en vivo y en línea

Este sitio web no:

  • • Le permitirá compartir páginas en redes sociales como Facebook
  • • Enviar información a otros sitios web para que la publicidad sea más relevante para usted

Cookies funcionales:

Este sitio web:

  • • Recordará lo que haya en su cesta de la compra
  • • Guardará las preferencias personalizadas del usuario y los datos de personalización
  • • Le proporcionará soporte de chat en vivo y en línea
  • • Le permitirá compartir páginas en redes sociales como Facebook

Este sitio web no:

  • • Enviar información a otros sitios web para que la publicidad sea más relevante para usted

Cookies de elección del público:

Este sitio web:

  • • Recordará lo que haya en su cesta de la compra
  • • Guardará las preferencias personalizadas del usuario y los datos de personalización
  • • Le proporcionará soporte de chat en vivo y en línea
  • • Le permitirá compartir páginas en redes sociales como Facebook
  • • Enviar información a otros sitios web para que la publicidad sea más relevante para usted

La mayoría de los navegadores web permiten controlar la mayoría de las cookies mediante la configuración del navegador. Para averiguar más detalles acerca de las cookies, incluido el modo de consultar que cookies se han configurado y cómo gestionarlas y borrarlas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

 

18. Actualizaciones de nuestra Política de privacidad

La presente Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente y sin que usted reciba previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Publicaremos un aviso en un lugar destacado en nuestro sitio web para notificarle de cualquier cambio significativo en nuestra Política de privacidad e indicaremos en la parte superior de la Política cuando se realizó la última actualización.

 

19. Cómo contactarnos y acceso a la información

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la presente Política de privacidad o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección CustomerService@cs.lamer.eu o por teléfono llamando al +800-55111770 (para todos los países excepto Italia), +800-125594 (para Italia). También puede escribir a: Customer Care Centre, Estée Lauder Cosmetics Limited, Constellation House, 3 Kites Croft Business Park, Warsash Road, Fareham, PO14 4FL.

La Ley de Protección de Datos 1998 le da el derecho de acceder a la información que tengamos de usted. Su derecho de acceso se puede ejercer de acuerdo con esa Ley. Para cualquier solicitud, ya sea por escrito o por teléfono, nos reservamos el derecho de autenticar su identidad y podremos requerir que proporcione una forma válida de identificación si necesita información sobre nuestro procesamiento de su información personal y antes de responder a su solicitud.

 

20. No renuncia

El hecho de que no ejerzamos o cualquier retraso por nuestra parte en el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos, recursos, poderes o privilegios de conformidad con los presentes Términos y condiciones (de los que la presente Política de privacidad y cookies forman parte) y ninguna conducta previa se interpretará o surtirá el efecto de una renuncia, y ningún ejercicio, único o parcial, de ningún derecho, recurso, poder o privilegio impide cualquier otro ejercicio o ejercicio ulterior o el ejercicio de cualquier otro derecho, recurso, poder o privilegio por nuestra parte.

 

21. Derecho, jurisdicción e idioma

El tratamiento de sus datos personales y esta Política se regulan con arreglo al ordenamiento jurídico inglés y no con arreglo a los de ninguna otra jurisdicción excepto así lo exija la legislación aplicable o cuando la legislación de una jurisdicción en particular deba aplicarse de forma obligatoria y no excluyente. Usted ha acudido a Inglaterra para acceder al Sitio Web y tanto usted como nosotros estamos de acuerdo en someternos a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales para resolver cualquier disputa. Todos los contratos entre usted y nosotros se celebran en inglés incluso cuando esta página o cualquier parte del Sitio Web haya sido traducida a un idioma distinto para su comodidad.

 

22. Divulgaciones locales de países

PARA RESIDENTES DE AUSTRIA:

Cuando proporcione información de contacto de amigos y otras personas, asegúrese de haber obtenido su consentimiento previo para que recopilemos esta información y nos porgamos en contacto con ellos para la oferta o servicio correspondiente. Al proporcionarnos información de contacto de amigos y otras personas, usted nos confirma que ha obtenido el consentimiento necesario.

 

PARA RESIDENTES DE ESPAÑA:

Como se menciona en la sección 2 de la presente Política de Privacidad, si reside en España, los datos personales que Estée Lauder Cosmetics pueda haber recopilado de usted serán divulgados a Estée Lauder S.A. ubicada en Polígono Industrial Las Mercedes C/ Nanclares De Oca, 3 28022 Madrid España.

Sus datos personales serán incluidos en un archivo de datos propiedad de Estée Lauder S.A. Estée Lauder S.A. procesará sus datos en los términos y para los fines mencionados en la sección 2,1 a 2,5 de la presente Política de privacidad. El tratamiento de sus datos personales por parte de Estée Lauder S.A. estará sujeto a la Ley Orgánica Española 15/1999, de Diciembre 13, sobre Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de aplicación.

Puede ejercer sus derechos de acceso, modificación, supresión y cancelación de sus datos personales procesados por Estée Lauder Cosmetics S.A. y presentar objeciones al tratamiento de sus datos poniéndose en contacto con Estée Lauder Cosmetics S.A. en la dirección arriba mencionada. Para cualquier solicitud, ya sea por escrito o por teléfono, nos reservamos el derecho de autenticar su identidad y podremos requerir que proporcione una forma válida de identificación si necesita información sobre nuestro procesamiento de su información personal y antes de responder a su solicitud.

Estée Lauder Cosmetics S.A. le informa por la presente que ha puesto en práctica todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la modificación, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado a datos personales, teniendo en cuenta las posibilidades técnicas más recientes de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos asociados a ellos, ya sea como resultado de la acción humana o como consecuencia del entorno físico o natural.

 

PARA RESIDENTES DE PORTUGAL:

Como se menciona en la sección 2 de esta Política de Privacidad, si reside en Portugal, los datos personales que Estée Lauder Cosmetics pueda haber recopilado de usted serán divulgados a Socosmet - Sociedade de Cosmética, LDA. ubicada en Amoreiras Square, Rua Carlos Alberto da Mota Pinto, 17, 8º A, 1099-094 Lisboa, Portugal.

Sus datos personales se incluirán en un fichero de datos cuyo responsable de datos será Socosmet - Sociedade de Cosmética, LDA, que procesará sus datos en los términos y para los fines indicados en las secciones 2,1 a 2,5. de esta Política de privacidad. El procesamiento de sus datos personales por parte de Socosmet - Sociedade de Cosmética, LDA estará sujeto a la legislación portuguesa en materia de protección de datos y se hará de conformidad con dicha Ley, en particular la Ley de Protección de Datos (Ley n.º 67/98, del 26 de octubre).

Puede ejercer sus derechos de acceso, modificación, supresión y cancelación de sus datos personales procesados por Socosmet - Sociedade de Cosmética, LDA y presentar objeciones al tratamiento de sus datos poniéndose en contacto con Socosmet - Sociedade de Cosmética, LDA en la dirección arriba mencionada.

Socosmet - Sociedade de Cosmética, LDA le informa por la presente que han puesto en práctica todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la destrucción accidental o ilícita o pérdida accidental, alteración o divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta las posibilidades técnicas más recientes de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos asociados a su aplicación. Socosmet - Sociedade de Cosmética, LDA le informa además que cualquier responsable del fichero que designe ofrecerá garantías suficientes en relación con las medidas técnicas de seguridad y organización en el tratamiento de los datos personales.

 

PARA RESIDENTES DE ITALIA:

Esta Política de privacidad es aplicable también en Italia con tan solo las especificaciones a continuación:

A los efectos del Código italiano de protección de datos (Decreto Legislativo italiano n.º 196 de 2003), el responsable del tratamiento de datos es Estée Lauder S.r.l. (una sociedad registrada en Italia cuyo domicilio social se encuentra en Via Turati 3, Milán, Italia).

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la presente Política de privacidad o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección CustomerService@cs.lamer.eu o por teléfono llamando al +800-55111770 (para todos los países excepto Italia), +800-125594 (para Italia). También puede escribir a: CustomerService@cs.lamer.eu.

La Ley de Protección de Datos italiana le da el derecho de acceder a la información que tengamos de usted. Su derecho de acceso se puede ejercer de acuerdo con la Sección 7 del Código de protección de datos italiano, en particular tendrá derecho a:

(1) obtener la confirmación de si existen o no datos personales de usted, independientemente de que ya estén registrados, y la comunicación de dichos datos en forma inteligible;

(2) ser informado de la procedencia de los datos personales, de los fines y métodos del tratamiento, de la lógica aplicada al tratamiento, si este se lleva a cabo con ayuda de medios electrónicos; los datos de identificación relativos al responsable del tratamiento de datos, procesadores de datos y al representante designado de conformidad con la sección 5, párrafo 2, del Código de protección de datos italiano; las entidades o categorías de entidades a las cuales se pueden comunicar los datos personales y que puedan conocer dichos datos en su calidad de representante(s) designado(s) en el territorio del Estado, procesador/es de datos o persona/s responsables del procesamiento;

(3) obtener la actualización, la rectificación o, en su caso, la integración de los datos, el borrado, la anonimización o el bloqueo de datos que hayan sido objeto de un tratamiento ilícito, incluidos los datos cuya conservación sea innecesaria para los fines para los que hayan sido recopilados o posteriormente tratados; certificaciones de que las operaciones arriba mencionadas han sido notificadas, así como relacionadas con su contenido, a las entidades a las que se comunicaron o difundieron los datos, a menos que este requisito resulte imposible o implique un esfuerzo manifiestamente desproporcionado comparado con el derecho a proteger;

(4) presentar objeciones, en su totalidad o en parte, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes para el propósito de la recopilación;

(5) el tratamiento de los datos personales que le conciernan, cuando se realicen con el fin de enviar material publicitario o venta directa o bien para la realización de encuestas de mercado o de comunicación comercial.

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